PALU, METROSULAWESI.NET - Memperingati Hari Pelanggan 4 September 2024, dimanfaatkan BP Jamsostek Cabang Sulawesi Tengah, Rabu (4/9/2024) untuk memberikan pelayanan maksimal bagi peserta baik yang melakukan pengajuan klaim maupun melakukan pendaftaran sebagai peserta baru. 

Sekretaris Kota Palu, Irmayanti Petalolo, saat melakukan kunjungan dan peninjauan di Pusat Alfamidi Palu mengaku pelayanan di BP Jamsostek telah berjalan dengan baik dan maksimal. Pemerintah Kota Palu sangat terbantu dengan keberadaan BP Jamsostek yang selalu memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh peserta tak terkecuali peserta yang didaftarkan oleh pemerintah. 

“Layanan dari BPJS Ketenagakerjaan ini sangat baik, dan kami harap terus ditingkatkan. Kami dari pemerintah Kota Palu itu sudah bekerjasama dengan BP Jamsostek dan merasakan benar layanan-layanan yang diberikan itu sangat baik. Apalagi pekerja kami dilapangan yang mengalami kecelakaan dan meninggal dunia yang sudah terdaftar langsung diberikan santunan,” ujar Sekretaris Kota Palu, Irmayanti Petalolo.

Dikatakan, besarnya manfaat yang telah diterima oleh masyarakat, khususnya pekerja yang didaftarkan  oleh Pemerintah Kota Palu, mendorong pihaknya untuk terus memperluas perlindungan bagi seluruh pekerja di daerah ini.

Kepala BP Jamsostek Cabang Sulawesi Tengah,  Andi Syamsu Rijal mengatakan momen Peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi semangat untuk lebih memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam melakukan pembayaran klaim. 

“Kita tentu terus memberikan pelayanan maksimal, ini terbukti dengan berbagai layanan yang sudah dapat diakses oleh peserta, mulai dari Aplikasi JMO maupun Lapak Asik dimana masyarakat yang melakukan klaim tidak perlu lagi capek-capek ke kantor karena sekarang sudah bisa mengajukan klaim dari rumah,” jelasnya.

Ditambahkan berbagai kemudahan terus diberikan BP Jamsostek kepada seluruh peserta agar lebih mudah mendapatkan pelayanan baik yang melakukan pendaftaran sebagai peserta maupun mengajukan klaim.

Ditegaskan pelayanan maksimal diberikan kepada seluruh peserta maupun keluarga peserta, sehingga melalui berbagai inovasi pelayanan yang diberikan masyarakat dapat semakin merasakan manfaat menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan.

Reporter: Fikri Alihana
Editor: Syahril Hantono