PALU, METROSULAWESI.NET - Bank Mandiri berhasil mengembangkan super platform Kopra by Mandiri untuk nasabah wholesale. Bukan hanya itu, bank plat merah ini juga mampu berinovasi melalui superapp Livin’ by Mandiri bagi nasabah ritel.

Direktur Utama Bank Mandiri. Darmawan Junaidi memaparkan berbagai peluang dan tantangan transformasi dan pemanfaatan digital di sektor perbankan bagi para pemangku kepentingan sektor publik dan swasta dari Afrika dan Indonesia. 

“Tak hanya itu, kami juga kisah sukses inovasi dan transformasi yang telah dijalankan perseroan kepada nasabah,” katanya, Sabtu, 7 September 2024 melalui kegiatan virtual.

Darmawan menyebut, melalui transformasi digital, perseroan juga telah menghadirkan layanan Livin’ Merchant untuk pelaku usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). 

Selain itu, Bank Mandiri telah mentransformasi 241 kantor cabang menjadi Smart Branches yang didukung dengan teknologi back-end yang ditingkatkan dan sejumlah peningkatan operasional dan terkait bakat untuk mendukung portofolio tersebut. 

“Dalam melakukan ekspansi jaringan bisnis, pengembangan teknologi digital melalui Livin’ dan Kopra juga dilengkapi dengan inisiatif Mandiri Agen, terutama untuk wilayah terluar di Tanah Air,” ujarnya.

Saat ini, kata dia, lebih dari 80% akun baru dari nasabah ritel telah didaftarkan melalui Livin’ by Mandiri. Sedangkan Kopra by Mandiri telah menangani transaksi bisnis dengan volume lebih dari US$1,2 miliar dalam periode 12 bulan terakhir.

“Pencapaian ini yang merupakan yang tertinggi di industri perbankan Indonesia. Bahkan, Livin’ Merchant telah membantu lebih dari 2 juta pedagang UMKM di Indonesia menjadi digital hanya dalam waktu kurang dari satu tahun,” ujar Darmawan. 

Lanjutnya, melalui program Livin’ Around the World, Livin’ by Mandiri telah berekspansi ke mancanegara, melayani transaksi finansial dan gaya hidup bagi diaspora di lebih 120 negara. Hingga akhir Agustus 2024, lebih dari 62.000 User Registered melalui program Livin’ Around the World ini.

“Mulai dari tabungan, transfer valas, hingga fitur berinvestasi, Livin’ by Mandiri menghadirkan seluruh kebutuhan transaksi finansial nasabah dalam genggaman. Ini sebagai bentuk komitmen kami untuk untuk meningkatkan peran BUMN Go Global,” tuturnya.

Reporter: Fikri Alihana 
Editor: Syahril Hantono