Bank Sulteng Lakukan Penyesuaian Sistem Sementara
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tengah (Bank Sulteng) saat ini tengah melakukan proses penyesuaian sistem berskala internal. Langkah ini diambil sebagai bagian dari komitmen pihak manajemen dalam melakukan pemeliharaan rutin, peningkatan kualitas layanan, serta menjaga keandalan sistem perbankan bagi seluruh nasabah setianya.
PALU, METROSULAWESI.NET - PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tengah (Bank Sulteng) saat ini tengah melakukan proses penyesuaian sistem berskala internal. Langkah ini diambil sebagai bagian dari komitmen pihak manajemen dalam melakukan pemeliharaan rutin, peningkatan kualitas layanan, serta menjaga keandalan sistem perbankan bagi seluruh nasabah setianya.
Dilansir dari Instagram resmi Bank Sulteng, disebutkan bahwa selama proses penyempurnaan ini berlangsung, beberapa fitur dan layanan transaksi Bank Sulteng akan mengalami pembatasan dan penyesuaian untuk sementara waktu.
Dikutip dari Instagram itu, beberapa layanan yang terdampak proses pemeliharaan tersebut, antara lain: pembayaran via QRIS, transfer antarbank, penarikan tunai ATM Bersama, layanan lakupandai dan transaksi belanja EDC bank lain.
Meskipun terdapat sejumlah layanan digital yang dibatasi, manajemen Bank Sulteng memastikan bahwa operasional perbankan esensial tetap berjalan normal. Manajemen juga telah menyiapkan empat jalur alternatif utama agar nasabah tetap dapat bertransaksi dengan nyaman selama periode pemeliharaan.
Jalur anternatif itu pertama, Top Up E-Wallet. Nasabah tetap bisa melakukan pengisian saldo dompet digital (e-wallet) secara normal menggunakan aplikasi Bank Sulteng Mobile.
Kedua, tarik Tunai Internal. Penarikan uang tunai tetap dapat dilayani secara aman melalui jaringan mesin ATM resmi milik Bank Sulteng.
Ketiga, layanan Kantor Cabang. Seluruh bentuk transaksi konvensional dapat dilakukan secara langsung dengan mengunjungi Kantor Cabang atau Kantor Layanan Bank Sulteng terdekat, sesuai dengan jam operasional yang berlaku.
Keempat, transfer SKN/RTGS. Kebutuhan pengiriman dana nominal besar ke rekening bank lain tetap dilayani secara manual melalui sistem SKN/RTGS di loket Kantor Cabang atau Kantor Layanan Bank Sulteng.
Melalui keterangan resminya, manajemen Bank Sulteng menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para nasabah selama proses peningkatan sistem ini berjalan. Pihak bank menegaskan terus berupaya semaksimal mungkin agar seluruh modul layanan dapat segera kembali beroperasi secara optimal demi kenyamanan masyarakat Sulawesi Tengah.
Bagi nasabah yang membutuhkan informasi lebih lanjut dan pembaruan berkala mengenai perkembangan ketersediaan layanan ini, pihak bank mengimbau untuk memantau kanal komunikasi resmi Bank Sulteng di situs web www.banksulteng.co.id, media sosial resmi, atau menghubungi langsung layanan pelanggan di Call Center 14069. (*)
Apa Reaksimu?
