Dinsos Poso Sambut Kunjungan Ombudsman
Dinas Sosial Kabupaten Poso menjadi salah satu lokus dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026 yang dilaksanakan oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sulawesi Tengah.
POSO, METROSULAWESI.NET - Dinas Sosial Kabupaten Poso menjadi salah satu lokus dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026 yang dilaksanakan oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sulawesi Tengah.
Penilaian Ombudsman RI terhadap Dinas Sosial Kabupaten Poso, Selasa (20/10) lebih menitikberatkan pada kepatuhan terhadap standar pelayanan yang telah ditetapkan, termasuk pemahaman petugas terhadap penyelenggaraan pelayanan publik, pengetahuan mengenai Ombudsman RI, pemahaman terhadap bentuk maladministrasi, serta pemahaman terhadap berbagai standar pelayanan yang tersedia dan diterapkan di Dinas Sosial Kabupaten Poso.
Dalam proses penilaian, Tim Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Tengah melakukan penilaian terhadap penyelenggaraan pelayanan dari berbagai dimensi, mulai dari input, proses, output hingga pengelolaan pengaduan. Hal tersebut dilakukan untuk melihat secara menyeluruh bagaimana standar pelayanan diterapkan dalam pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat.
Penilaian Ombudsman RI menjadi bagian penting dalam memastikan bahwa pelayanan publik yang diberikan oleh Dinas Sosial Kabupaten Poso tidak hanya memenuhi ketentuan administratif, tetapi juga dilaksanakan sesuai dengan standar pelayanan, memberikan kepastian kepada masyarakat, serta membuka ruang pengaduan dan tindak lanjut yang jelas.
Sementara itu, Kepala Dinas Sosial Kabupaten Poso, Yusak Mentara berkomitmen untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan transparansi, kepastian pelayanan, akuntabilitas, serta pelayanan yang ramah dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
"Melalui penilaian ini, Dinas Sosial Kabupaten Poso terus menjaga konsistensi penerapan standar pelayanan dan mempertahankan pelayanan prima kepada masyarakat sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas " ungkap Yusak Mentara.
Kunjungan Tim Ombudsman Perwakilan Sulawesi Tengah Susiati, diterima Kadis Sosial Yusak Mentara, Sekretaris Dinas Sosial Andre Richard dan pejabat terkait.
Pewarta: Saiful Sulayapi
Editor: Udin Salim
Apa Reaksimu?
